Norėdami atsisiųsti sąskaitą faktūrą, prisijunkite prie savo internetinės paskyros ir eikite į „Mano užsakymas“. Iš ten galite peržiūrėti savo užsakymą ir atsisiųsti sąskaitą faktūrą
Įsitikinkite, ar prekės atitinka akcijos reikalavimus. Jei jūsų daiktams akcija netaikoma, tai ir bus priežastis, kodėl kodas neveikia. Be to, akcijų įprastai negalima pritaikyti, jei jūsų prekėms jau taikoma nuolaida.
Pasveikinimo kodas gali būti taikomas tik pirmą kartą perkantiems tam tikrus elementus (prekės, pagamintos iš 14 karatų aukso, neįtraukiamos. Visą sąrašą rasite savo el. laiške). Būtinai patikrinkite savo nepageidaujamų laiškų (spam) aplanką. Jei po 30 minučių jo negaunate, gali būti, kad neteisingai įvedėte el. pašto adresą. Įveskite jį dar kartą.
Reikia daugiau pagalbos?
Susisiekite su mumis el. paštu ir pateikite visą reikiamą informaciją, įskaitant užsakymo duomenis, el. pašto adresą ir sugedusių prekių nuotraukas arba vaizdo įrašus.
Arba siųskite mums tiesioginę žinutę
Pirmadieniais-penktadieniais į visas žinutes atsakome per 24 valandas. Į žinutes savaitgalias atsakome per artimiausią darbo dieną.