Prekes galite grąžinti per 100 dienų, jei jos vis dar yra originalioje užklijuotoje pakuotėje.
Kaip grąžinti prekes?
1. Prisijunkite prie savo internetinės paskyros
2. Eikite į „Mano grąžinimai“
3. Pasirinkite „Kurti grąžinimą“
4. Vadovaukitės ekrane pateikiamais raginimais ir klausimais
5. Grąžindami prekes, užrašykite grąžinimo ID, kad jūsų grąžinimą galėtume susieti su internetine užklausa
Būsite nukreipti per internetinės procedūros žingsnius.
Jūsų grąžinimas bus pateiktas mūsų komandai patvirtinti.
Patvirtinus gausite pranešimą apie tai, kad galite mums atsiųsti prekę (-es) ir naudoti paminkštintą voką arba įsitikinti, jog tinkamai supakavote prekes, kad apsaugotumėte jas pervežimo metu. Pakuotės dėžę galite naudoti kaip apsaugą.
Rekomenduojame naudoti pašto tarnybą, kurios siuntas galima sekti. Jei prekės pametamos ar pažeidžiamos pervežimo metu, negalėsime grąžinti jums lėšų.
Atkreipkite dėmesį, kad jūs, kaip klientas, visada esate atsakingi už grąžinimo išlaidas, taip pat už prekių, grąžinamų mums, draudimą ir sekimą.
Nesiųskite prekių, kurios nėra patvirtintos ar laukia patvirtinimo.
Pinigų grąžinimas įvykdomas į tą pačią saskaitą arba mokėjimo formą, kuria buvo atliktas užsakymas, kai mūsų komanda gauna prekę ar užsakymą ir jei įvykdyti mūsų grąžinimo kriterijai. Grąžinimai užtrunka nuo 1 iki 6 dienų, priklausomai nuo jūsų paskyros ir mokėjimo būdo.
Keitimo paslaugų neteikiame. Tačiau per 100 dienų nuo užsakymo gavimo galite grąžinti prekes ir atgauti pinigus, jei jos yra originalioje neatidarytoje pakuotėje.
Reikia daugiau pagalbos?
Susisiekite su mumis el. paštu ir pateikite visą reikiamą informaciją, įskaitant užsakymo duomenis, el. pašto adresą ir sugedusių prekių nuotraukas arba vaizdo įrašus.
Arba siųskite mums tiesioginę žinutę
Pirmadieniais-penktadieniais į visas žinutes atsakome per 24 valandas. Į žinutes savaitgalias atsakome per artimiausią darbo dieną.