BODYMOD SĄLYGOS IR NUOSTATOS
Bodymod siekia jums ir visiems, kurie domisi kūno papuošalais, pristatyti įkvepiančius tapatybės elementus. Vis dėl to, mes nemėgstame ilgų ir nuobodžių teisinių tekstų, todėl šią dalį stengėmės padaryti lengvai skaitomą ir trumpą.
BENDROSIOS SĄLYGOS
Šią svetainę valdo ir jai priklauso Blue Monkeys In Space Ltd. Visame tinklapyje sąvokos "Bodymod", "mes", "mūsų" reiškia Blue Monkeys In Space Ltd. Prieiga prie šios svetainės, jos naudojimas bei produktai, funkcijos ir paslaugos, teikiamos per šią svetainę (bendrai vadinamos "Paslaugomis"), yra reglamentuojami šių sąlygų. Naudodamiesi Paslaugomis, jūs sutinkate su visomis sąlygomis, kurias mes retkarčiais galime atnaujinti. Perkate kaip privatus asmuo, nebent raštu būtų susitarta kitaip. Jei norite pirkti iš mūsų kaip profesionalas/įmonė, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimu el. paštu [email protected] dėl papildomos informacijos.
ĮMONĖS INFORMACIJA
Blue Monkeys In Space Ltd.
The Firs, Flat Nru. 7,
Triq Gorg Borg Olivier
Tas-Sliema, SLM 1801
Malta
El. paštas: [email protected]
Įmonės registracijos numeris: C 94794
PVM kodas: MT26944223
UŽSAKYMO PATEIKIMAS
Norėdami pateikti užsakymą, privalote turėti galiojančią ir mūsų priimtiną mokėjimo priemonę. Jei po užsakymo patvirtinimo atsiras nenumatytų sunkumų arba bus gauta nepalanki kredito informacija apie mokėtoją, turėsime teisę atšaukti patvirtintą užsakymą ir nebūti atsakingi už padarytą žalą.
Pateikdami užsakymą, garantuojate, kad visi pateikti duomenys yra tikri ir teisingi, kad esate teisėtas mokėjimo priemonės, kuria pateikiate užsakymą, naudotojas, ir kad jūsų sąskaitoje yra pakankamai lėšų užsakymo sumai padengti. Pateikę užsakymą, gausite el. laišką, patvirtinantį, kad gavome jūsų užsakymą. Šis laiškas yra tik pranešimas ir nėra laikomas užsakymo patvirtinimu. Pirkimo sutartis tarp mūsų įsigalioja tik tada, kai nuskaitysime lėšas iš jūsų pasirinktos mokėjimo priemonės.
KAINOS IR PRIEINAMUMAS
Mūsų kainos yra nurodytos mūsų svetainėje. Kartais galime keisti kainas, tačiau tai neturės įtakos jau sudarytoms sutartims. Jei taikoma, kainos apima PVM, prekių ir paslaugų mokestį arba pardavimo mokestį, tačiau neįtrauktos pristatymo išlaidos.
Nors stengiamės užtikrinti, kad visa Bodymod informacija, įskaitant kainas, aprašymus ir turimas atsargas, būtų teisinga, klaidos gali įvykti. Pastebėję klaidą, informuosime jus kuo greičiau ir pasiūlysime sprendimą, dėl kurio sutarsime. Jei jau gavome jūsų mokėjimą, tačiau reikia grąžinti lėšas, tai atliksime per mokėjimo priemonę, kurią naudojote.
MOKĖJIMAS
Gavus jūsų užsakymą, mūsų mokėjimo paslaugų teikėjai atlieka standartinį mokėjimo priemonės autorizacijos patikrinimą, siekiant įsitikinti, kad užsakymui vykdyti pakanka lėšų. Apmokėjimas bus nurašytas tik tada, kai jūsų užsakymas bus paruoštas siuntimui iš mūsų sandėlio. Jei mokate debeto kortele, lėšos gali būti rezervuotos jūsų sąskaitoje pagal jūsų kortelės sąlygas, kol patvirtinsime arba atmestume mokėjimą. Bodymod priima tik tuos mokėjimo būdus, kurie nurodyti mūsų galutiniame atsiskaitymo puslapyje.
Jūsų mokėjimai Bodymod svetainėje yra saugūs ir visiškai užšifruoti SSL technologija.
PRISTATYMAS
Mes siunčiame visus daiktus saugioje pakuotėje. Norimą pristatymo būdą galite pasirinkti atsiskaitymo metu. Pristatymo išlaidos priklausys nuo užsakymo dydžio ir pristatymo sąlygų. Mes padengiame bet kokią žalą, atsiradusią produkto transportavimo metu, ir paprastai išsiunčiame jums pakeitimą, jei reikia. Jei pastebite problemą su produktu jį gavę, labai svarbu tai dokumentuoti ir susisiekti su mumis prieš atidarant pakuotę. Jei per 14 dienų nuo pristatymo nebuvo pranešta apie jokią problemą, laikysime, kad prekė buvo pristatyta visiškai veikianti.
Išsiuntimo laikai gali skirtis priklausomai nuo prekių prieinamumo, tačiau mes stengiamės išsiųsti jūsų užsakymą per 24 valandas. Tai taikoma visoms įprastoms darbo dienoms*. Bet kokie nurodomi ar rodomi pristatymo terminai gali būti netikėtai atidėti, už kuriuos mes neprisiimame atsakomybės. Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo būdai turi skirtingus terminus. Mes visada teikiame jiems pirmenybę, kad dauguma klientų kuo greičiau gautų savo siuntas. Terminu laikome laiką, kada įvairūs pristatymo paslaugų teikėjai surenka siuntas iš mūsų sandėlio. Todėl mes atrenkame, pakuojame ir siunčiame prekes taip, kad kuo daugiau siuntinių būtų išsiųsta su kiekvienu paslaugų teikėju, kad jums ir kitiems klientams būtų kuo greitesnis aptarnavimas.
NEPRISTATOMI UŽSAKYMAI
Kliento atsakomybė yra užtikrinti, kad būtų pateiktas teisingas pristatymo adresas ir kad jis visiškai atitiktų pasirinktos pristatymo tarnybos reikalavimus. Tai turite nurodyti užsakymo pateikimo metu. Nors įprastai tai neįvyksta, tačiau pastebėję kokių nors klaidų, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
Be to, jūsų pašto dėžutė turi būti neužblokuota ir ištuštinta, kad siunta tilptų. Ji privalo turėti tiksliai nurodyti adresą ir gavėjo vardą.
Jei dėl kokių nors priežasčių užsakymo nepavyksta pristatyti arba jis nėra atsiimtas jūsų nurodytame atsiėmimo punkte ir dėl to jis grąžinamas mums, deja, negalime priimti jo kaip standartinio grąžinimo. Taip yra todėl, kad už grąžinimą mums taikomas papildomas mokestis, kurį turi sumokėti siuntų tarnyba. Tokiu atveju turime atšaukti jūsų užsakymą, atskaičiavus grąžinimo išlaidas. Grąžinimo išlaidos paprastai siekia 10€ už standartinį pristatymą ir 29€ už skubų pristatymą. Mes galime persiųsti užsakymą jums, tačiau reikės sumokėti siuntimo mokestį, kad galėtume iš naujo jį išsiųsti, taip pat pašto tarnybos mums taikomas grąžinimo išlaidas (paprastai tokias pačias kaip siuntimo mokestis).
*Mūsų sandėlis dirba įprastomis darbo dienomis, o įvairūs pristatymo operatoriai paima siuntas iš sandėlio. Tai vyksta nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus datas, pateiktas nuorodoje čia.
PRODUKTŲ DEFEKTAI
Jei problema iškyla atidarius pakuotę, tai bus laikoma įprasta pretenzija dėl produkto, ir mes stengsimės jums padėti kuo geriau. Tačiau mes nepadengiame žalos, kurią sukėlė galutinis vartotojas, taip pat negalime jums padėti, jei pametate rutuliuką, užraktą ar kitą gaminio dalį. Jūs turite užtikrinti, kad rutuliukai/užraktai nebūtų užsukti per stipriai ar per silpnai. Kitaip galite sugadinti papuošalą arba pamesti jo dalį, už ką mes neprisiimame atsakomybės.
Jei gaunate nekokybišką gaminį, jį galite grąžinti tik susisiekę su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir gavę patvirtinimą. Nekokybiškų gaminių grąžinimas visada turi būti iš anksto patvirtintas. Jei gauname defektuotą produktą be išankstinio mūsų komandos patvirtinimo, laikome, kad jis sugadintas grąžinimo proceso metu, už ką jūs esate atsakingas, ir tokį atvejį vertiname atitinkamai.
ATŠAUKIMO TEISĖ (GRĄŽINIMO POLITIKA)
Jūs turite teisę atšaukti užsakymą ir grąžinti prekes per 14 dienų nuo jų gavimo. Mes, norėdami, kad būtumėte tikri dėl savo sprendimo, šį laikotarpį pratęsėme iki 100 dienų nuo išsiuntimo datos.
IŠIMTYS DĖL ATŠAUKIMO TEISĖS
Dauguma mūsų produktų yra siunčiami uždarose pakuotėse. Jei pažeisite šią pakuotę, atšaukimo teisė nebebus taikoma. Tai padeda užtikrinti, kad nešiotumėte naują produktą, kurio niekas kitas nenaudojo.
We hope you understand why we have such a strict security policy, as you wouldn't want to wear piercings that a stranger previously used, as this could potentially be a severe health hazard.
KAIP ATŠAUKTI UŽSAKYMĄ
Jūs galite atšaukti užsakymą ir pranešti mums apie savo norą jį grąžinti, pateikdami aiškų pranešimą apie atšaukimo pageidavimą. Galite atsiųsti laišką arba el. laišką, informuojantį mus apie jūsų sprendimą atšaukti pirkimą, adresu: Bodymod, Stapelholmer Weg 28-30, 24963 Tarp, Vokietija, arba el. paštu: [email protected]. Negalite atšaukti užsakymo atsisakydami jį priimti. Taip pat galite naudoti teisinę standartinę grąžinimo formą, pateiktą Taisyklėse ir sąlygose, tačiau tai nėra privaloma.
JEI APTIKTAS PREKĖS DEFEKTAS
Jei jums reikia pagalbos dėl prekės, prašome su mumis susisiekti per adekvatų laikotarpį, kad galėtume rasti greitą ir tinkamą sprendimą. Rekomenduojame kreiptis kuo greičiau. Tai ypač svarbu, jei prekė buvo sugadinta per siuntimą. Jei susisieksite su mumis per 14 dienų nuo prekės gavimo, tai visada bus laikoma adekvačiu laikotarpiu.
GRĄŽINIMO SUMOS APSKAIČIAVIMAS
Jei grąžinate visą užsakymą, mes visiškai grąžinsime jums sumokėtą sumą, įskaitant pirminio siuntimo išlaidas. Jei pasirinkote kitą siuntimo metodą nei mūsų standartinis, grąžinsime tik už grąžintas prekes sumokėtą sumą. Jei grąžinate tik dalį įsigytų prekių, siuntimo išlaidos nebus grąžintos. Bet kokios nuolaidos, kurios galėjo būti pritaikytos dėl konkretaus jūsų užsakymo derinio, gali būti prarastos ir išskaičiuotos iš jūsų grąžinamos sumos dalinio grąžinimo atveju. Tai taip pat taikoma ir nemokamam siuntimui, kuris galėjo būti suteiktas dėl pradinės užsakymo sumos.
GRĄŽINIMO PAKAVIMAS
Būkite atsargūs, kaip grąžinate prekes. Venkite voko ar dėžutės, kurioje gavote prekes, naudojimo. Jos skirtos tik vienkartiniam naudojimui ir turi būti išmetamos į perdirbimo konteinerį. Vokai nėra pakankamai stiprūs, kad atlaikytų kelis siuntimus, ir buvo sukurti tam, kad tiesiogiai patektų į perdirbimą.
Todėl visada geriausia naudoti naują ir saugią apsauginę pakuotę, grąžinant prekes mums. Taip pat susilaikykite nuo plonų popierinių vokų naudojimo; jie nėra pakankamai saugūs ir tvirti. Gerai paminkštintos kartoninės dėžės dažniausiai yra geriausias sprendimas.
Jei prekė grąžinama mums ir sugadinama grąžinimo transportavimo metu, mes negalime priimti grąžinimo. Tokiu atveju turite pateikti pretenziją pasirinktam pašto paslaugų teikėjui.
Atkreipkite dėmesį, kad jūs, kaip klientas, visada esate atsakingi už grąžinimo išlaidas, taip pat už prekių, grąžinamų mums, draudimą ir sekimą.
GRĄŽINIMAS
Bet kuriuo grąžinimo atveju mes visada esame įpareigoti grąžinti pinigus į tą pačią sąskaitą, iš kurios jie buvo gauti. Tai reiškia, kad negalime pakeisti grąžinimo banko sąskaitos. Paprastai mes bet kokį grąžinimą apdorojame per penkias darbo dienas. Nuo mūsų grąžinimo momento pinigai jus gali pasiekti per kelias sekundes iki savaitės. Tai priklauso nuo pasirinkto mokėjimo metodo ir jūsų banko.
SKUNDAI
Mes visada stengiamės, kad mūsų klientai būtų patenkinti. Todėl visada norime tiesiogiai išspręsti bet kokį ginčą su jumis. Taigi, nedvejokite, jei turite skundų, pasiūlymų ar komentarų.
Jūs taip pat galite susisiekti su savo vietine ginčų sprendimo institucija:
Kadangi esate Europos Sąjungoje, ši įstaiga vadinama ODR (Online Dispute Resolution Center). Tai ES valdoma, nešališka skundų nagrinėjimo institucija, kuri nagrinėja tokias bylas.
BODYMOD NUORODOS PATEIKIMAS
Galite pasidalinti nuoroda į mūsų svetainę, jei tai darote sąžiningai ir teisėtai, nekenkdami mūsų reputacijai ir nesinaudodami ja. Vis dėlto neturite pateikti nuorodų taip, kad jos suponuotų bet kokią mūsų asociaciją, pritarimą ar patvirtinimą ten, kur to nėra.
Negalite pateikti nuorodų iš jokios jums nepriklausančios svetainės.
Ši svetainė neturi būti įrėminta / pavaizduota jokioje kitoje svetainėje. Pasiliekame teisę atšaukti leidimus be išankstinio įspėjimo
ATSAKOMYBĖS ATSISAKYMAS
Jei pažeidžiate šias sąlygas ir mes nesiimame veiksmų, mes vis tiek turėsime teisę pasinaudoti savo teisėmis ir gynimo priemonėmis bet kurioje kitoje situacijoje, kurioje jūs pažeidžiate šias sąlygas.
PRIEINAMUMAS
Prieiga prie šios svetainės leidžiama laikinai, ir mes turime teisę be išankstinio įspėjimo atšaukti ar pakeisti Paslaugas. Mes neatsakome, jei dėl kokių nors priežasčių ši svetainė bus neprieinama bet kuriuo metu ar bet kurį laikotarpį. Kartais galime apriboti prieigą prie kai kurių šios svetainės dalių arba visos svetainės.
Šioje svetainėje taip pat yra nuorodų į kitas svetaines (toliau - Kitos svetainės), kurių mes nevaldome. Blue Monkeys In Space Ltd. nekontroliuoja Kitų svetainių ir neprisiima jokios atsakomybės už jas ar už bet kokius nuostolius ar žalą, kuri gali atsirasti jums jomis naudojantis. Jūsų naudojimasis Kitomis svetainėmis priklauso nuo kiekvienos tokios svetainės sąlygų.
ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMAS
Visa tai, kas pateikiama šioje svetainėje, pateikiama be jokių garantijų, sąlygų ar laidavimų dėl jų tikslumo. Jei nenurodyta kitaip, mes ir mūsų tiekėjai, turinio teikėjai ir reklamuotojai, kiek tai leidžia įstatymai, nesuteikiame jokių sąlygų, garantijų ir kitų sąlygų, kurios kitu atveju galėtų būti numanomos pagal įstatymus, bendrąją teisę ar teisingumo teisę, ir neatsakome už jokią žalą, įskaitant, bet neapsiribojant, bet kokią tiesioginę, netiesioginę, netiesioginę, pasekminę, specialią, baudžiamąją ar atsitiktinę žalą, arba nuostolių dėl prarasto naudojimo, pelno, duomenų ar kito nematerialaus turto, reputacijos ar geros reputacijos sugadinimo, arba pakaitinių prekių įsigijimo išlaidų, atsirandančių dėl šios svetainės ar Kitų svetainių ir bet kokios jose paskelbtos medžiagos naudojimo, negalėjimo naudoti, veikimo ar nesėkmių arba su jomis susijusių, neatsižvelgiant į tai, ar tokius nuostolius buvo galima numatyti, ar jie atsirado sutarties, delikto, teisingumo, restitucijos, pagal įstatymą, bendrąją teisę ar kitaip. Tai neturi įtakos „Blue Monkeys In Space Ltd“ atsakomybei už mirtį ar kūno sužalojimą, atsiradusį dėl aplaidumo, nesąžiningo suklaidinimo, klaidingo pareiškimo dėl esminio dalyko ar bet kokios kitos atsakomybės, kurios negalima pašalinti ar apriboti pagal galiojančius įstatymus.
PASIRENKAMIEJI ĮRANKIAI IR PASLAUGOS
Galime suteikti jums prieigą prie trečiųjų šalių įrankių, kurių mes nekontroliuojame, nekontroliuojame ir prie jų neprisidedame. Pavyzdžiui, bet neapsiribojant paslaugomis, skirtomis jūsų siuntiniui sekti.
Suprantate ir sutinkate, kad suteikiame prieigą prie tokių įrankių „kaip yra“ ir „kaip galima“ be jokių garantijų, pareiškimų ar sąlygų ir be jokio patvirtinimo. Mes neprisiimame jokios atsakomybės, kylančios dėl jūsų naudojimosi pasirenkamomis trečiųjų šalių priemonėmis ar su jomis susijusios.
Bet kokius svetainėje siūlomus neprivalomus įrankius naudojate tik savo rizika ir savo nuožiūra. Visada turėtumėte įsitikinti, kad esate susipažinę su sąlygomis, kuriomis įrankius teikia trečiosios šalies (-ių) teikėjas (-ai), ir su jomis sutinkate. Ateityje mes taip pat galime pasiūlyti naujų paslaugų ir (arba) funkcijų per svetainę (įskaitant naujų įrankių ir išteklių išleidimą). Tokioms naujoms funkcijoms ar paslaugoms taip pat taikomos šios Taisyklės ir sąlygos.
TAISYKLĖS IR ĮSTATYMAI
Šios Taisyklės ir Sąlygos yra reglamentuojamos ir aiškinamos pagal Maltos įstatymus.
ASMENINĖS INFORMACIJOS TVARKYMAS
Norint užsisakyti Bodymod, mums reikia tam tikros informacijos apie jus. Pavyzdžiui, jūsų el. pašto adreso, kad galėtume atsiųsti užsakymo patvirtinimą, ir jūsų pristatymo adreso, kad galėtume pristatyti prekes. Tai yra standartiniai duomenys, leidžiantys mums tinkamai apdoroti pardavimus ir buhalteriją. Jums nereikia kurti paskyros mūsų svetainėje, kad galėtumėte pateikti pirmąjį užsakymą, tačiau jei neturite paskyros, ji automatiškai sukuriama, kai apsiperkate mūsų svetainėje. Prisijungimo duomenys automatiškai siunčiami jums po paskyros sukūrimo. Iš šios paskyros galite matyti turimus duomenis apie save ir bet kada juos ištrinti.
Tačiau rekomenduojame išlaikyti paskyrą, nes ji suteikia tam tikrų privalumų. Su ja galite stebėti savo užsakymus ir supaprastinti klientų aptarnavimą, taip pat kontroliuoti savo naujienlaiškių prenumeratas. Ir tai jums nieko nekainuoja.
Be pateiktos informacijos, mes taip pat naudojame slapukus ir sekame jūsų elgesį viso vizito metu.
Slapukai naudojami pirmiausia tam, kad tokios svetainės kaip mūsų veiktų. Su jais galime prisiminti, kokius daiktus turite krepšelyje. Taip pat juos naudojame analizuoti vartotojų elgesį, gerinti svetainės naudojimą ir optimizuoti reklamas. Taigi, dėl to neturėtumėte jaudintis. Galiausiai, mums taip pat jų reikia kovai su sukčiavimu. Tai vykdoma naudojant mūsų automatizuotą sukčiavimo kontrolę, kuri vertina riziką ir pastebi galimas paskyros problemas.
Mes siekiame būti visiškai skaidrūs visiems savo lankytojams. Taigi, mes galime perduoti tam tikrą informaciją, jei sutiksite su tam tikrais slapukais, pvz., „Google“, „Facebook“, „Snapchat“, „Pinterest“ ir „TikTok“. Duomenys, kuriuos perduodame, bus maskuojami (
Tačiau kartais mums reikia perduoti nešifruotus duomenis. Išskirtinais atvejais tai yrai būtina visoms internetinėms parduotuvėms. Pavyzdžiui, turime perduoti jūsų informaciją pašto tarnybai, kurią pasirinkote savo siuntiniui pristatyti. Policijos tyrimo atveju galime privalėti pateikti pardavimų duomenis policijai. Tokie atvejai yra už mūsų kontrolės ribų, kas yra natūralu bet kuriai internetinei prekybai.
Taigi žinokite: Mes saugome jūsų duomenis. Saugome tik tai, ko mums reikia, o jūsų duomenys prieinami tik darbuotojams, kuriems juos reikia žinoti, ir be jūsų sutikimo neatskleidžiami jokiai trečiajai šaliai. Taigi, savo duomenis matysite arba jais naudokitės tik jūs. Jūsų duomenys saugomi ir atsarginės kopijos daromos užšifruotuose Europos serveriuose ir visiškai atitinka BDAR reikalavimus.
Jei bet kuriuo metu norėtumėte sužinoti, ką apie jus saugome, kreipkitės, ir mes mielai padėsime.
MŪSŲ TEISĖS
Šiame puslapyje bet kuriuo metu galite peržiūrėti naujausią Taisyklių ir sąlygų versiją.
Savo nuožiūra pasiliekame teisę atnaujinti, keisti arba panaikinti bet kurią šių Sąlygų dalį, paskelbdami atnaujinimus ir pakeitimus savo svetainėje. Jūsų pareiga yra periodiškai tikrinti, ar nėra tokių pakeitimų. Jei mums atnaujinus Taisykles ir sąlygas ir toliau naudojatės mūsų svetaine ar paslaugomis, tai reiškia, kad sutinkate su šiais pakeitimais.
STANDARTINĖ GRĄŽINIMO FORMA
“Bodymod adresu: Bodymod, Stapelholmer Weg 28-30, 24963, Tarp, Vokietija.
Aš (mes) noriu (norime) pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, kuri taikoma mano pirkimo sutarčiai dėl šių xx/xx-xxxx užsakytų ir xx/xx-xxxx gautų produktų: (įrašykite produktų pavadinimą). Su maloniais linkėjimais, (Kliento vardas, pavardė, adresas, užsakymo numeris, parašas, data)“
Jei turite papildomų klausimų dėl Taisyklių ir sąlygų, turėtumėte siųsti mums el. laišką.